Monitoring 24x7
SLA
Servers support
DevOps
1C
Network support
Windows
Linux
— КОМФОРТНАЯ IT-ПОДДЕРЖКА —
ПОРЯДОК В IT — ГАРАНТИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
Решение инцидентов
за 30 минут
за 30 минут
Решаем 80% стандартных задач от 5 до 30 минут
Первая линия поддержки
- Круглосуточная помощь 24/7
- Реакция на инциденты: от 15 минут
- 90% запросов решаем удалённо
- Выезд на место при необходимости
Гарантия качества
Финансовая ответственность по SLA
Автоматизация бизнес-процессов
Внедрение, настройка и поддержка Битрикс24
Выездная IT-поддержка
Плановые и аварийные выезды (по договору):
- Проверка антивирусного ПО
- Диагностика и обслуживание оборудования
- Проверка ОС и приложений
- Очистка от пыли
- Инвентаризация
Поддержка инфраструктуры
- Настройка новых рабочих мест
- Мониторинг оборудования и сервисов
- Регламентные работы по SLA
- Взаимодействие с поставщиками
- Настройка IP-АТС
- СКС, СКУД и видеонаблюдение
— ТАРИФЫ —
АКЦИЯ - БЕЗЛИМИТНЫЕ АВАРИЙНЫЕ ВЫЕЗДЫ И it-АУДИТ ВКЛЮЧЕНЫ В ДОГОВОР ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЛАЙТ
только удаленная поддержка
от 15000 руб/мес
- удаленная поддержка пользователей
- безлимитные аварийные выезды
- установка и настройка программного обеспечения
- поддержка серверов
- Поддержка сетевого оборудования (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
- поддержка IP- телефонии
- базовая настройка CRM: Bitrix24 и amoCRM
- поддержка 1С
- поддержка систем видеонаблюдения
- поддержка WEB сайтов
- мониторинг серверов, сервисов и систем
ЗАПРОСИТЬ
КОМФОРТ
удаленная и выездная поддержка
от 25000 руб/мес
- удаленная поддержка пользователей- Неограниченно
- плановые выезды
- безлимитные аварийные выезды
- установка и настройка программного обеспечения
- поддержка серверов
- Поддержка сетевого оборудования (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
- поддержка IP- телефонии
- базовая настройка CRM: Bitrix24 и amoCRM
- поддержка 1С
- поддержка систем видеонаблюдения
- поддержка WEB сайтов
- мониторинг серверов, сервисов и систем
ЗАПРОСИТЬ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
удаленная и выездная поддержка
от 25000 руб/мес
- Не походят тарифные планы ЛАЙТ или КОМФОРТ- запросите персональное предложение.
- Наши менеджеры свяжутся с вами, обсудят все условия сотрудничества и подготовят персональное предложение
ЗАПРОСИТЬ
Заказ тарифа- Базовый
Введите свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Заказ тарифа ЛАЙТ
Введите параметры запроса и свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время.
УКАЖИТЕ КОЛИЧЕСТВО:
Заказ тарифа комфорт
Введите параметры запроса и свои контактные данные, мы с вами свяжемся в ближайшее время.
УКАЖИТЕ КОЛИЧЕСТВО:
Заказ персонального предложения
Введите свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время
— КАК НАЧАТЬ СОТРУДНИЧАТЬ? —
Этапы работы
Знакомство
Обсуждение всех условий договора.
Заключение договора.
Проведение экспресс-аудита, при приемке на обслуживание.
Если необходимо- проведение согласованных работ по результатам экспресс-аудита.
Передача на обслуживание.
Всесторонняя помощь
Теперь ваша it- инфраструктура под контролем наших сотрудников, не один сотрудник, а целый IT- отдел. А так же Технический директор и отдел Консалтинга!
Вы контролируете основные процессы
Ставите задачи нашей команде любым удобным для вас способом:
- по email,
- Telegram,
- по телефону горячей линии.
Все задачи регистрируются в системе.
По каждой вы получите уведомление о ее регистрации и решении.
Мы контролируем работу всех IT-систем и сервисов
Все серверы, маршрутизаторы, IPATC, базы данных находятся под круглосуточным мониторингом о текущем состоянии.
В случае появления проблемы- дежурная служба незамедлительно локализует и принимает все меры для ее устранения
В случае появления проблемы- дежурная служба незамедлительно локализует и принимает все меры для ее устранения
Составление SLA
Если вам необходимо соглашение об уровне обслуживания и ваша it- инфраструктура готова, то перед началом работы мы составляем SLA — соглашение об уровне обслуживания, которое определяет все важные аспекты нашего взаимодействия и уровень ответственности сторон.
Начинаем работать
Переходим в согласованный режим работы.
— УСЛУГИ —
Поддержка пользователей
- доступность 24/7 по телефону
- 90% проблем решаем удаленно
- установка и настройка офисных программ
- настройка удаленных рабочих мест
- настройка IP- телефонии
Обслуживание и настройка компьютеров
- подключение к корпоративным сервисам
- организация рабочих мест
- настройка периферийных устройств
- модернизация и модульный ремонт компьютеров
- регулярная чистка от пыли
Обслуживание и настройка серверов
- Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware, Proxmox VE
- Поддержка серверных систем Windows, Linux, BSD
- Поддержка SQL (MSSQL,PostgreSQL), 1Cserver
- сборка, настройка серверных платформ
- настройка системы резервного копирования
- настройка системы мониторинга
- аудит производительности серверов
- аудит физического износа серверов
- модернизация и оптимизация северов
Монтаж и обслуживание
сетевого оборудования и СКС
сетевого оборудования и СКС
- настройка и управление роутерами, маршрутизаторами
- настройка и управление сетевым оборудованием
- настройка (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
- монтаж СКС с нуля
- разработка проектной документации
- аудит сетевого оборудования
Обслуживание и настройка IP-телефонии
- Настройка IP- ATC
- настройка правил обработки входящих звонков
- настройка ip-телефонов
- резервное копирование и восстановление IP-ATC
Монтаж и обслуживание СКУД и систем видеонаблюдения
- проектирование систем
- монтаж
- интеграция
- обслуживание и ремонт
— С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ —
ЗА 20 ЛЕТ МЫ НАКОПИЛИ ОГРОМНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ С КОМПАНИЯМИ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ
— ОТЗЫВЫ —
- Компания «Систайл» профессионально подходит к делу, выполняет поставленные задачи в срок, внимательно относится к любым пожеланиям заказчика и демонстрирует высокое качество выполняемых работ. Помимо выполнения текущих задач они дают рекомендации по оптимизации работы оборудования и консультируют сотрудников. Хочется отметить грамотный менеджмент этой компании.МаксимТехнический директор
- Работаем с «Систайл» с 2007 года. Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом, качеством и минимальными сроками решения возникающих задач.Игорь ВладиславовичДиректор
- «Систайл» активно и успешно работает с нами с 2010 года, предоставляя полный спектр ИТ-услуг. Рекомендуем компанию «Систайл» как профессионального и надежного партнера.
- Наше сотрудничество с компанией «Систайл» продолжается с 2009 года. На протяжении этого срока компания «Систайл» зарекомендовала себя как устойчивое предприятие и надежный деловой партнер.Сергей ЮрьевичВладелец компании
- Выражаем благодарность за отличную работу, грамотную и вежливую консультацию менеджеров и специалистов технической поддержки, за оперативность реакции на наши запросы и отличное качество оказываемых услуг.ВладиславДиректор
- За время сотрудничества ООО «Систайл» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством.ПетрКоммерческий директор
- В 2022 году Заключили договор с компанией ООО «Систайл» на организацию 1 линии поддержки нашего IT- продукта . За 1,5 месяца полностью передали на поддержку 1 линии. Разгрузили штатных программистов от рутины. Актуализировали Wiki. За последние 2 года решено более 6000 инцидентов. База Wiki выросла в 2 раза. Отработали на высоте после выпусков новых релизов и обновлений.ИВАНРуководитель отдела разработки
- Давно вставал вопрос в нашей компании об организации качественного сопровождение it решения. Заключили договор с компанией Sistyle. Ребята выстроили процесс. Обеспечили мониторинг нашей инфраструктуры на своих ресурсах, подключили наших сотрудников к ServiceDesk, организовали WikiЕвгенийРуководитель проекта
— о нас —
Основание компании. Открытие технической поддержки юридических лиц.
2004
Открытие собственной серверной площадки в ЦОД
2008
Создание инфраструктуры мониторинга,
3 серверные площадки в разных ЦОД
3 серверные площадки в разных ЦОД
2010
Начало разработки программного обеспечения на заказ, поддержка сторонних проектов. Открытие направления DevOps.
2012
Разработка платформы видеоконференцию на основе Janus, развитие DevOps, CI/CD
2020
Открыто новое направление поддержки it- проектов -1 линия, проведение экспертиз проектов разработки ПО
2022
Разработка и поддержка мобильных и веб приложений, создание бэкендов, проектирование и создание инфраструктур.
2024
— ЗАДАТЬ ВОПРОС —
Заполните форму и мы свяжемся с вами в скором времени
— ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ —
ИТ-аутсорсинг может стать стратегическим шагом для оптимизации работы вашей компании, даже если текущая система кажется безупречной. Это не только о профилактике и решении проблем, но и о доступе к новейшим технологиям и экспертизе, которые могут значительно повысить эффективность бизнеса. Кроме того, это позволяет снизить затраты и освободить ресурсы для фокуса на ключевых направлениях вашего бизнеса, не говоря уже о гибкости в масштабировании и обеспечении безопасности данных. Аутсорсинг предлагает круглосуточную поддержку, что жизненно важно для поддержания бесперебойной работы ваших систем.
Российская Федерация
Стоимость наших сервисов зависит от множества факторов, включая объем необходимых работ, специфику вашего бизнеса и требования к проекту. Чтобы мы могли предоставить вам точную и персонализированную оценку, пожалуйста, оставьте заявку через нашу форму обратной связи. После этого мы проведем детальный расчет и проконсультируем вас по всем аспектам предоставления наших услуг.
Мы профессионально относимся к конфиденциальности ваших данных и применяем комплексные меры для их защиты, включая подписание соглашения о неразглашении, использование шифрования и обеспечение ограниченного доступа к информации для наших сотрудников. Также мы регулярно обновляем наши системы безопасности, чтобы соответствовать последним стандартам и противостоять новым угрозам. Ваша информация находится в надёжных руках, и мы обязуемся обрабатывать её с максимальной осторожностью.
Конечно, мы предоставляем услуги для предприятий малого бизнеса. Наша команда работает с предприятиями разного размера, и мы стараемся обеспечить одинаково высокое качество обслуживания как для малого, так и для среднего бизнеса. Наш подход индивидуален и направлен на достижение лучших результатов для каждого клиента.
