IT- аутсорсинг в Москве. СИСТАЙЛ

Сократите свои расходы на IT более чем на 30% с нашей услугой IT-Аутсорсинга!

Что входит в услугу IT-Аутсорсинга?

Экспресс Аудит ИТ-инфраструктуры
Описание и регулярное обновление конфигураций оборудования и устройств
Гарантированное время реакции на заявку 15 минут
Доступ к личному кабинету Service Desk
Круглосуточная техническая поддержка по запросу
Ежемесячные отчеты по инцидентам и рекомендации
Поддержка рабочих мест
Поддержка периферийных устройств
Обслуживание телефонии и IP ATC
Администрирование доступа в Интернет
Администрирование электронной почты
Администрирование серверов 1С
Поддержка серверов Windows
Резервное копирование и восстановление
Формирование отчетов из Service Desk
Круглосуточный мониторинг серверного и сетевого оборудования
Администрирование баз данных
Администрирование систем виртуализации
Оптимизация инфраструктуры
Поддержка серверов *Nix\Linux
Поддержка сетевого оборудования
Поддержка систем хранения данных
Предоставление ресурсов для облачного хранения резервных копий
Предоставление ресурсов для аварийного восстановления
Консультации , при приобретении программного обеспечения и оборудования
Решение вопросов с интернет- провайдерами, 1С специалистами, хостинг- провайдерами
Составление плана развития / изменений инфраструктуры
Подготовка и утверждение годового (квартального) Бюджета на IT
Персональный менеджер
Заключение соглашения об уровне обслуживания

Мы сэкономим ваши деньги!

It-аутсорсинг дешевле, чем системный администратор в штате, без потери качества обслуживания
Экономия за счет подбора оптимальной конфигурации оборудования
За счет партнерства с крупными поставщиками обородувания и ПО мы предоставим Вам хорошие скидки!
Экономия при размещении оборудования у нас
Сократим Ваши убытки, связанные с авариями оборудования
Вы больше не платите за резервные копии - их хранение мы берем на себя!

IT-Аутсорсинг выгоднее, чем системный администратор в штате

    profile_logo_1.png

Системный администратор

      Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с фот. Высокая совокупная стоимость.

      В один момент времени выполняет одну задачу. Ходит в отпуск, болеет.

      Не поддерживает исполнительную документацию, не ведет учета заявок пользователей и базу знаний. Сложно оценить эффективность. Сложно заменить.

      Как правило знает всего "по чуть чуть" в разных областях it-сферы, не имеет возможности постоянно реализовывать новые решения.

      Не несет финансовую ответственность за простои, сложно уволить по инициативе работодателя.

VS.
    LogoSIS-black.png

IT-Аутсорсинг

      Отсутствуют затраты на содержание рабочего места. Затраты на it-аутсорсинг чаще всего ниже чем содержание своего штата специалистов.

      Техническая поддержка работает круглосуточно, в праздники и выходные, выполняет параллельно несколько заявок.

      Постоянно поддерживает документацию в актуальном состоянии. Ведет учет всех обращений и инцидентов, делает регулярные отчеты о проделанной работе.

      В штате специалисты по серверам, сетям, виртуализации, телефонии, обширная база знаний и решений за 16 лет работы.

      Несет финансовую ответственность по SLA, легко расторгнуть договор.



Уже есть системный администратор? Значит ему нужна помощь!

Мы не ставим перед собой задачу сменить системного администратора, наоборот мы готовы повысить эффективность IT- отдела

Мы обеспечим квалифицированную техническую поддержку на время отпуска или болезни, а так же в нерабочее время либо 24 часа в сутки.

Окажем помощь штатному администратору в разработке и реализации проекта любой сложности:
  • по оптимизации существующей ИТ-структуры
  • внедрению дополнительных сервисов
  • миграции  на новую  платформу  и т.д.

Если ваша компания решила сменить офис , мы поможем в организации новой ЛВС и переезда в кратчайшие сроки.

Так же мы готовы организовать и реализовать смену площадки для серверной группировки. ( например: переезд в новый ЦОД)

Мы готовы взять на себя рутинную работу, на которую как правило не хватает время - мешают текущие задачи или проблемы.


Уже есть сисадмин?

Сколько это стоит?

Тариф «Базовый»
  • До 35 ПК
  • Техническая поддержка пользователей
  • Аварийная выездная и удаленная техническая поддержка
  • Удаленная поддержка серверов и рабочих станций
  • Удаленная поддержка периферийного оборудования
  • Система мониторинга серверов и сетевого оборудования, СКУД, видеонаблюдения
  • Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware
  • Поддержка SQL (MS SQL, PostgreSQL, MySQL), 1C Server
  • Обслуживание IP-телефонии
  • Личный кабинет в сервисдеск
  • Соглашение об уровне сервиса (SLA)
  • Ежемесячные отчеты и рекомендации
  • Удаленная поддержка СКУД (систем контроля/управления доступом)
  • Удаленное обслуживание систем видеонаблюдения
От 14 000 ₽ / мес.

Тариф «Оптимальный»
  • До 55 ПК
  • Аварийная удаленная техническая поддержка
  • Удаленная техническая поддержка пользователей
  • Поддержка серверов и рабочих станций
  • Поддержка периферийного оборудования
  • Поддержка сервера MS Exchange
  • Система мониторинга серверов и сетевого оборудования, СКУД, видеонаблюдения
  • Поддержка систем виртуализации Hyper-V, KVM, VMware
  • Поддержка SQL (MS SQL, PostgreSQL, MySQL), 1C Server
  • Обслуживание IP-телефонии
  • Личный кабинет в сервисдеск
  • Соглашение об уровне услуг (SLA)
  • Ежемесячные отчеты и рекомендации
  • Удаленная поддержка сетевого оборудования (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
  • Поддержка WEB сайтов
  • Удаленная поддержка СКУД (систем контроля/управления доступом)
  • Удаленное обслуживание систем видеонаблюдения
От 28000 ₽ / мес.

«Профессиональный»
  • До 75 ПК
  • Аварийная удаленная техническая поддержка
  • Удаленная техническая поддержка пользователей
  • Поддержка серверов и рабочих станций
  • Поддержка периферийного оборудования
  • Поддержка сервера MS Exchange
  • Система мониторинга серверов и сетевого оборудования, СКУД, видеонаблюдения
  • Поддержка систем виртуализации Hyper-V, KVM, VMware
  • Поддержка SQL (MS SQL, PostgreSQL, MySQL), 1C Server
  • Обслуживание IP-телефонии
  • Личный кабинет в сервисдеск
  • Соглашение об уровне услуг (SLA)
  • Ежемесячные отчеты и рекомендации
  • Поддержка сетевого оборудования (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
  • Поддержка WEB сайтов
  • Удаленная поддержка систем видеонаблюдения
  • Удаленная поддержка СКУД (систем контроля/управления доступом)
  • Удаленная поддержка ВКС (видеоконферецсвязь)
От 44000 ₽ / мес.

Рассчитайте свой индивидуальный тариф с учетом вашей it-инфраструктуры!

Мы даем финансовые гарантии бесперебойной работы!

Со всеми нашими клиентами мы заключаем соглашение об уровне обслуживания (SLA) и несем финансовую ответственность.

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) это договор устанавливающий параметры качества предоставляемых ИТ услуг
включает в себя:
  • Определение критических сервисов (пример 1с , crm, телефония)
  • Определение категорий инцидентов
  • Время реакции на инцидент
  • Время решения инцидента
  • Время восстановления работоспособности критического сервиса
  • Общее время неработоспособности сервиса (в месяц/год)  
  • Размер ответственности

Совместно с нашими клиентами мы постоянно анализируем и оптимизируем процессы для улучшения целевых показателей.

if_pdfs_774684.png  Скачать пример Соглашения об уровне сервиса (SLA)


SLA

Отзывы наших клиентов

Лучшее подтверждение качества - отзывы довольных клиентов!

Наша команда

Генеральный директор
Денис
Исполнительный директор
Юрий
Технический директор
Артем
Руководитель технической поддержки
Андрей
Старший системный администратор
Денис
Руководитель проектов
Ирина
Системный администратор
Даниил
Старший системный администратор выездной группы
Виталий
Руководитель проектов
Калерия
Руководитель отдела разработки
Игорь
г. Москва м.Павелецкая ул. Летниковская 16