Качественный It-Аутсорсинг в Москве - Sistyle

Сократите свои расходы на IT более чем на 30% с нашей услугой IT-Аутсорсинга!

Получите БЕСПЛАТНЫЙ экспресс-аудит вашей IT инфраструктуры всего за 24 часа!

Что входит в услугу IT-Аутсорсинга?

Экспресс Аудит ИТ-инфраструктуры
Описание и регулярное обновление конфигураций оборудования и устройств
Регулярные плановые выезды, для проведения регламентных работ
Неограниченное количество аварийных выездов
Гарантированное время прибытие инженера на аварию 2 часа
Гарантированное время реакции на заявку 15 минут
Доступ к личному кабинету Service Desk
Круглосуточная техническая поддержка по запросу
Ежемесячные отчеты по инцидентам и рекомендации
Поддержка рабочих мест
Обслуживание оргтехники
Обслуживание телефонии и IP ATC
Администрирование доступа в Интернет
Администрирование электронной почты
Администрирование серверов 1С
Поддержка серверов Windows
Резервное копирование и восстановление
Формирование отчетов из Service Desk
Круглосуточный мониторинг серверного и сетевого оборудования
Администрирование баз данных
Администрирование систем виртуализации
Оптимизация инфраструктуры
Поддержка серверов *Nix\Linux
Поддержка сетевого оборудования
Поддержка систем хранения данных
Предоставление ресурсов для облачного хранения резервных копий
Предоставление ресурсов для аварийного восстановления
Консультации , при приобретении программного обеспечения и оборудования
Решение вопросов с интернет- провайдерами, 1С специалистами, хостинг- провайдерами
Составление плана развития / изменений инфраструктуры
Подготовка и утверждение годового (квартального) Бюджета на IT
Персональный менеджер
Заключение соглашения об уровне обслуживания

Мы сэкономим ваши деньги!

It-аутсорсинг дешевле, чем системный администратор в штате, без потери качества обслуживания
Экономия за счет подбора оптимальной конфигурации оборудования
За счет партнерства с крупными поставщиками обородувания и ПО мы предоставим Вам хорошие скидки!
Экономия при размещении оборудования у нас
Сократим Ваши убытки, связанные с авариями оборудования
Вы больше не платите за резервные копии - их хранение мы берем на себя!

IT-Аутсорсинг выгоднее, чем системный администратор в штате

    

Системный администратор

      Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с фот. Высокая совокупная стоимость.

      В один момент времени выполняет одну задачу. Ходит в отпуск, болеет.

      Не поддерживает исполнительную документацию, не ведет учета заявок пользователей и базу знаний. Сложно оценить эффективность. Сложно заменить.

      Как правило знает всего "по чуть чуть" в разных областях it-сферы, не имеет возможности постоянно реализовывать новые решения.

      Не несет финансовую ответственность за простои, сложно уволить по инициативе работодателя.

VS.
    LogoSIS-black.png

IT-Аутсорсинг

      Отсутствуют затраты на содержание рабочего места. Затраты на it-аутсорсинг чаще всего ниже чем содержание своего штата специалистов.

      Техническая поддержка работает круглосуточно, в праздники и выходные, выполняет параллельно несколько заявок.

      Постоянно поддерживает документацию в актуальном состоянии. Ведет учет всех обращений и инцидентов, делает регулярные отчеты о проделанной работе.

      В штате специалисты по серверам, сетям, виртуализации, телефонии, обширная база знаний и решений за 14 лет работы.

      Несет финансовую ответственность по SLA, легко расторгнуть договор.



Сколько это стоит?

Тариф «Базовый»
  • Количество обслуживаемых компьютеров: неограничено
  • Аварийная техническая поддержка по рабочим дням: неограничено
  • 1 выезд в неделю
  • 20 часов в месяц тех. поддержки (в рабочее время)
  • Система мониторинга серверов и сетевого оборудования
  • Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware
  • Поддержка серверных систем Windows, Linux, BSD
  • Поддержка SQL (MSSQL,Postgress), 1Cserver
  • 500 GB Облака для резервных копий
  • Обслуживание IP-телефонии
  • Личный кабинет в сервисдеск
  • Соглашение об уровне обслуживание (SLA)
  • Ежемесячные отчеты и рекомендации
25 000 ₽ / мес.
Тариф «Оптимальный»
  • Количество обслуживаемых компьютеров: неограничено
  • Аварийная техническая поддержка по рабочим дням: неограничено
  • 2 выезда в неделю
  • 40 часов тех. поддержки (в рабочее время)
  • Система мониторинга серверов и сетевого оборудования
  • Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware
  • Поддержка серверных систем Windows, Linux, BSD
  • Поддержка SQL (MSSQL,Postgress), 1Cserver
  • 1TB Облака для резервных копий
  • Обслуживание IP-телефонии
  • Личный кабинет в сервисдеск
  • Соглашение об уровне обслуживание (SLA)
  • Ежемесячные отчеты и рекомендации
  • 20 часов круглосуточной техподдержки
  • Поддержка сетевого оборудования (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
  • Поддержка WEB сайтов
  • Обслуживание систем видеонаблюдения
  • Персональный менеджер
50 000 ₽ / мес.
Тариф «Профессиональный»
  • Количество обслуживаемых компьютеров: неограничено
  • Аварийная техническая поддержка по рабочим дням: неограничено
  • 3 выезда в неделю
  • 80 часов тех. поддержки (в рабочее время)
  • Система мониторинга серверов и сетевого оборудования
  • Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware
  • Поддержка серверных систем Windows, Linux, BSD
  • Поддержка SQL (MSSQL,Postgress), 1Cserver
  • 3TB Облака для резервных копий
  • Обслуживание IP-телефонии
  • Личный кабинет в сервисдеск
  • Соглашение об уровне обслуживание (SLA)
  • Ежемесячные отчеты и рекомендации
  • 30 часов круглосуточной техподдержки
  • Поддержка сетевого оборудования (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
  • Поддержка WEB сайтов
  • Обслуживание систем видеонаблюдения
  • Персональный менеджер
  • Поддержка MS Exchange server
  • Обслуживание СКУД (систем контроля/управления доступом)
  • Обслуживание ВКС (видеоконферецсвязь)
75 000 ₽ / мес.

Рассчитайте свой индивидуальный тариф с учетом вашей it-инфраструктуры!

Мы даем финансовые гарантии бесперебойной работы!

Со всеми нашими клиентами мы заключаем соглашение об уровне обслуживания (SLA) и несем финансовую ответственность.

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) это договор устанавливающий параметры качества предоставляемых ИТ услуг
включает в себя:
  • Определение критических сервисов (пример 1с , crm, телефония)
  • Определение категорий инцидентов
  • Время реакции на инцидент
  • Время решения инцидента
  • Время восстановления работоспособности критического сервиса
  • Общее время неработоспособности сервиса (в месяц/год)  
  • Размер ответственности

Совместно с нашими клиентами мы постоянно анализируем и оптимизируем процессы для улучшения целевых показателей.

if_pdfs_774684.png  Скачать пример Соглашения об уровне сервиса (SLA)


SLA

Отзывы наших клиентов

Лучшее подтверждение качества - отзывы довольных клиентов!

Наша команда

Работа — это наша страсть!
Генеральный директор
Ефимович Денис
Исполнительный директор
Бондаренко Юрий
Руководитель технической поддержки
Павлюченков Андрей
Системный администратор
Волков Максим
Старший системный администратор
Вершинин Денис
Руководитель проектов
Агапова Ирина
Системный администратор
Самарцев Дениил
Старший системный администратор выездной группы
Уланов Виталий
Руководитель проектов
Степанова Калерия
Руководитель отдела разработки
Койот Игорь
Системный инженер
Геворгян Артем
г. Москва м. Павелецкая, 5-й монетчиковский переулок д.3 стр.1 офис 214
нажмите для звонка