Monitoring 24x7
SLA
Servers support
DevOps
1C
Network support
Windows
Linux
— КОМФОРТНАЯ IT-ПОДДЕРЖКА —
ПОРЯДОК В IT — ГАРАНТИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
-
Решение инцидентов
за 30 минутРешаем 80% стандартных задач от 5 до 30 минут
-
Первая линия поддержки- Круглосуточная помощь 24/7
- Реакция на инциденты: от 15 минут
- 90% запросов решаем удалённо
- Выезд на место при необходимости
-
Гарантия качестваФинансовая ответственность по SLA
-
Автоматизация бизнес-процессовВнедрение, настройка и поддержка Битрикс24
-
Выездная IT-поддержкаПлановые и аварийные выезды (по договору):
- Проверка антивирусного ПО
- Диагностика и обслуживание оборудования
- Проверка ОС и приложений
- Очистка от пыли
- Инвентаризация
-
Поддержка инфраструктуры- Настройка новых рабочих мест
- Мониторинг оборудования и сервисов
- Регламентные работы по SLA
- Взаимодействие с поставщиками
- Настройка IP-АТС
- СКС, СКУД и видеонаблюдение
— ТАРИФЫ —
АКЦИЯ!!!
Вся Россия за 8900р в месяц
Вся Россия за 8900р в месяц
Вся Россия
до 15 пользователей
8900 руб/мес
- удаленная поддержка пользователей
- установка и настройка программного обеспечения
- поддержка серверов
- поддержка сетевого оборудования
- поддержка IP- телефонии
- мониторинг серверов, сервисов и систем
Москва и Питер
удаленная и выездная поддержка
от 19000 руб/мес
- удаленная поддержка пользователей- Неограниченно
- плановые выезды
- безлимитные аварийные выезды
- установка и настройка программного обеспечения
- поддержка серверов
- Поддержка сетевого оборудования (IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
- поддержка IP- телефонии
- базовая настройка CRM: Bitrix24 и amoCRM
- поддержка 1С
- поддержка систем видеонаблюдения
- поддержка WEB сайтов
- мониторинг серверов, сервисов и систем
Персональный
удаленная и выездная поддержка
от 25000 руб/мес
- Не походят тарифные планы Вся Россия или Москва и Питер- запросите персональное предложение.
- Наши менеджеры свяжутся с вами, обсудят все условия сотрудничества и подготовят персональное предложение
Запрос предложения
Введите свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Заказ тарифа- Базовый
Введите свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Заказ тарифа ЛАЙТ
Введите параметры запроса и свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время.
УКАЖИТЕ КОЛИЧЕСТВО:
Заказ тарифа комфорт
Введите параметры запроса и свои контактные данные, мы с вами свяжемся в ближайшее время.
УКАЖИТЕ КОЛИЧЕСТВО:
Заказ персонального предложения
Введите свои контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время
— КАК НАЧАТЬ СОТРУДНИЧАТЬ? —
Этапы работы
Знакомство
Обсуждение всех условий договора.
Заключение договора.
Проведение экспресс-аудита, при приемке на обслуживание.
Если необходимо- проведение согласованных работ по результатам экспресс-аудита.
Передача на обслуживание.
Всесторонняя помощь
Теперь ваша it- инфраструктура под контролем наших сотрудников, не один сотрудник, а целый IT- отдел. А так же Технический директор и отдел Консалтинга!
Вы контролируете основные процессы
Ставите задачи нашей команде любым удобным для вас способом:
- по email,
- Telegram,
- по телефону горячей линии.
Все задачи регистрируются в системе.
По каждой вы получите уведомление о ее регистрации и решении.
Мы контролируем работу всех IT-систем и сервисов
Все серверы, маршрутизаторы, IPATC, базы данных находятся под круглосуточным мониторингом о текущем состоянии.
В случае появления проблемы- дежурная служба незамедлительно локализует и принимает все меры для ее устранения
В случае появления проблемы- дежурная служба незамедлительно локализует и принимает все меры для ее устранения
Составление SLA
Если вам необходимо соглашение об уровне обслуживания и ваша it- инфраструктура готова, то перед началом работы мы составляем SLA — соглашение об уровне обслуживания, которое определяет все важные аспекты нашего взаимодействия и уровень ответственности сторон.
Начинаем работать
Переходим в согласованный режим работы.
— УСЛУГИ —
- Поддержка пользователей
- доступность 24/7 по телефону
- 90% проблем решаем удаленно
- установка и настройка офисных программ
- настройка удаленных рабочих мест
- настройка IP- телефонии
Обслуживание и настройка компьютеров
- подключение к корпоративным сервисам
- организация рабочих мест
- настройка периферийных устройств
- модернизация и модульный ремонт компьютеров
- регулярная чистка от пыли
Обслуживание и настройка серверов- Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware, Proxmox VE
- Поддержка серверных систем Windows, Linux, BSD
- Поддержка SQL (MSSQL,PostgreSQL), 1Cserver
- сборка, настройка серверных платформ
- настройка системы резервного копирования
- настройка системы мониторинга
- аудит производительности серверов
- аудит физического износа серверов
- модернизация и оптимизация северов
Монтаж и обслуживание
сетевого оборудования и СКС
- настройка и управление роутерами, маршрутизаторами
- настройка и управление сетевым оборудованием
- настройка (VPN, IPsec, OSPF, BGP, EIGRP)
- монтаж СКС с нуля
- разработка проектной документации
- аудит сетевого оборудования
Обслуживание и настройка IP-телефонии- Настройка IP- ATC
- настройка правил обработки входящих звонков
- настройка ip-телефонов
- резервное копирование и восстановление IP-ATC
Монтаж и обслуживание СКУД и систем видеонаблюдения- проектирование систем
- монтаж
- интеграция
- обслуживание и ремонт
— С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ —ЗА 20 ЛЕТ МЫ НАКОПИЛИ ОГРОМНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ С КОМПАНИЯМИ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ— ОТЗЫВЫ —- Компания «Систайл» профессионально подходит к делу, выполняет поставленные задачи в срок, внимательно относится к любым пожеланиям заказчика и демонстрирует высокое качество выполняемых работ. Помимо выполнения текущих задач они дают рекомендации по оптимизации работы оборудования и консультируют сотрудников. Хочется отметить грамотный менеджмент этой компании.МаксимТехнический директор
- Работаем с «Систайл» с 2007 года. Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом, качеством и минимальными сроками решения возникающих задач.Игорь ВладиславовичДиректор
- «Систайл» активно и успешно работает с нами с 2010 года, предоставляя полный спектр ИТ-услуг. Рекомендуем компанию «Систайл» как профессионального и надежного партнера.
- Наше сотрудничество с компанией «Систайл» продолжается с 2009 года. На протяжении этого срока компания «Систайл» зарекомендовала себя как устойчивое предприятие и надежный деловой партнер.Сергей ЮрьевичВладелец компании
- Выражаем благодарность за отличную работу, грамотную и вежливую консультацию менеджеров и специалистов технической поддержки, за оперативность реакции на наши запросы и отличное качество оказываемых услуг.ВладиславДиректор
- За время сотрудничества ООО «Систайл» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством.ПетрКоммерческий директор
- В 2022 году Заключили договор с компанией ООО «Систайл» на организацию 1 линии поддержки нашего IT- продукта . За 1,5 месяца полностью передали на поддержку 1 линии. Разгрузили штатных программистов от рутины. Актуализировали Wiki. За последние 2 года решено более 6000 инцидентов. База Wiki выросла в 2 раза. Отработали на высоте после выпусков новых релизов и обновлений.ИВАНРуководитель отдела разработки
- Давно вставал вопрос в нашей компании об организации качественного сопровождение it решения. Заключили договор с компанией Sistyle. Ребята выстроили процесс. Обеспечили мониторинг нашей инфраструктуры на своих ресурсах, подключили наших сотрудников к ServiceDesk, организовали WikiЕвгенийРуководитель проекта
— о нас —
Основание компании. Открытие технической поддержки юридических лиц.2004Открытие собственной серверной площадки в ЦОД2008Создание инфраструктуры мониторинга,
3 серверные площадки в разных ЦОД2010Начало разработки программного обеспечения на заказ, поддержка сторонних проектов. Открытие направления DevOps.2012Разработка платформы видеоконференцию на основе Janus, развитие DevOps, CI/CD2020Открыто новое направление поддержки it- проектов -1 линия, проведение экспертиз проектов разработки ПО2022Разработка и поддержка мобильных и веб приложений, создание бэкендов, проектирование и создание инфраструктур.2024— ЗАДАТЬ ВОПРОС —Заполните форму и мы свяжемся с вами в скором времени— ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ —ИТ-аутсорсинг может стать стратегическим шагом для оптимизации работы вашей компании, даже если текущая система кажется безупречной. Это не только о профилактике и решении проблем, но и о доступе к новейшим технологиям и экспертизе, которые могут значительно повысить эффективность бизнеса. Кроме того, это позволяет снизить затраты и освободить ресурсы для фокуса на ключевых направлениях вашего бизнеса, не говоря уже о гибкости в масштабировании и обеспечении безопасности данных. Аутсорсинг предлагает круглосуточную поддержку, что жизненно важно для поддержания бесперебойной работы ваших систем.Российская ФедерацияСтоимость наших сервисов зависит от множества факторов, включая объем необходимых работ, специфику вашего бизнеса и требования к проекту. Чтобы мы могли предоставить вам точную и персонализированную оценку, пожалуйста, оставьте заявку через нашу форму обратной связи. После этого мы проведем детальный расчет и проконсультируем вас по всем аспектам предоставления наших услуг.Мы профессионально относимся к конфиденциальности ваших данных и применяем комплексные меры для их защиты, включая подписание соглашения о неразглашении, использование шифрования и обеспечение ограниченного доступа к информации для наших сотрудников. Также мы регулярно обновляем наши системы безопасности, чтобы соответствовать последним стандартам и противостоять новым угрозам. Ваша информация находится в надёжных руках, и мы обязуемся обрабатывать её с максимальной осторожностью.Конечно, мы предоставляем услуги для предприятий малого бизнеса. Наша команда работает с предприятиями разного размера, и мы стараемся обеспечить одинаково высокое качество обслуживания как для малого, так и для среднего бизнеса. Наш подход индивидуален и направлен на достижение лучших результатов для каждого клиента.
